Privacybeleid — De Bres Klus

1. Inleiding

De Bres Klus hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

2. Verantwoordelijke

Bedrijfsnaam: De Bres Klus
Telefoon: +31638743914
E-mail: info@debresklus.nl
KvK-nummer: 85902918

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website, waaronder:

  • Voor- en achternaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Adres en projectlocatie

  • Informatie verstrekt via contact- of offerteformulier

  • IP-adres

  • Gegevens over uw activiteiten op onze website

  • Gegevens verkregen via Google Ads of Meta advertenties

4. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

  • Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten

  • Het uitvoeren van werkzaamheden

  • Klantenservice en communicatie

  • Facturatie en administratie (wettelijke verplichting)

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Marketing en analyse van advertentiecampagnes (met toestemming)

De verwerking is gebaseerd op:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang

  • Toestemming

5. Contact- en offerteformulieren

Wanneer u een formulier invult via onze website (bijvoorbeeld via WordPress, Elementor of een vergelijkbare tool), worden de door u verstrekte gegevens gebruikt om contact met u op te nemen en uw aanvraag te verwerken.

Wij vragen alleen gegevens die noodzakelijk zijn.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Soorten cookies:

  • Functionele cookies — noodzakelijk voor werking website

  • Analytische cookies — inzicht in gebruik

  • Marketing cookies — advertenties en remarketing

Trackingcookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookie banner.

7. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren.

Wij hebben:

  • IP-anonimisering ingeschakeld

  • Een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten

  • Gegevensdeling beperkt

Google kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte.

8. Google Ads en Meta (Facebook) Pixel

Wij gebruiken Google Ads en Meta Pixel om:

  • Advertenties te optimaliseren

  • Conversies te meten

  • Bezoekersgedrag te analyseren

Deze technologieën worden alleen geactiveerd na toestemming via de cookie instellingen.

9. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk, bijvoorbeeld met:

  • Hostingprovider

  • Websitebeheerder

  • Boekhouder of administratiekantoor

  • Softwareleveranciers

  • Advertentieplatforms (Google en Meta)

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Offertegegevens — maximaal 2 jaar

  • Klantgegevens — minimaal 7 jaar (fiscale verplichting)

  • Marketinggegevens — zolang toestemming geldt

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-versleuteling

  • Beveiligde servers

  • Toegangscontrole

  • Regelmatige updates

12. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw gegevens

  • Gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen

  • Verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken

  • Uw toestemming in te trekken

  • Gegevens over te dragen

U kunt hiervoor contact opnemen via bovenstaande contactgegevens.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

De Bres Klus neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

14. Beveiligingsincidenten

In het geval van een datalek zullen wij handelen conform de meldplicht datalekken.

15. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.